Prenumerera för exklusiva erbjudanden, designtips, inspiration och mycket mer!
Du kan beställa direkt genom att kontakta Marrakech Design via e-post. Du kan också skicka en offertförfrågan via vår webbplats, så får du en offert med priser och beräknad leveranstid.
En beställning räknas som bekräftad när du har fått en orderbekräftelse och en faktura från Marrakech Design.
Vi kan hjälpa till att uppskatta mängder för ditt projekt, men alla mängder måste kontrolleras av din arkitekt, designer, entreprenör, plattsättare eller motsvarande yrkesperson. Marrakech Design ansvarar inte för avvikelser i mängder. Vi rekommenderar att du beställer 10–15% extra för kapning och spill.
Beställningar av provplattor, impregneringsmedel och rengöringsmedel online kan betalas med kort eller Apple Pay.
Beställningar som levereras på hel pall kan betalas med banköverföring, kort (i SEK) eller Swish för kunder med svenskt bankkonto.
Hela beloppet måste vara betalt innan beställningen skickas. Observera att internationella överföringar kan ta upp till fem bankdagar att nå vårt konto.
Alla priser på webbplatsen anges i SEK (svenska kronor) inklusive moms (25%).
Marrakech Design förbehåller sig rätten att justera priser, rätta tryckfel, uppdatera produktinformation och göra ändringar till följd av omständigheter utanför vår kontroll.
Har du fått en prislista rekommenderar vi att du kontaktar oss då och då för att säkerställa att du har den senaste versionen.
Marrakech Designs produkter beställs via www.marrakechdesign-se.dev.stom.dk, i vår showroom eller via e-post till . Ett köpeavtal uppstår när Marrakech Design har bekräftat din beställning via e-post och en faktura har utfärdats. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa köpvillkor.
Vi rekommenderar att du beställer i god tid, så att det finns tillräckligt med tid för tillverkning, frakt, leverans och kontroll före installationen.
Boka inte plattsättare eller entreprenörer innan varorna har levererats och kontrollerats. Marrakech Design ansvarar inte för förseningar, extra kostnader eller ombokningsavgifter som gäller installationstider.
Eftersom våra cement- och zelligeplattor är handgjorda kan naturliga variationer i färg, textur och storlek förekomma, och de räknas som en del av produktens karaktär. Färgerna kan också se olika ut beroende på ljusförhållanden och skärminställningar. Är du osäker på färg eller mönster rekommenderar vi starkt att du beställer provplattor innan du lägger en hel beställning.
Provplattor är endast vägledande och kan skilja sig från den slutliga produktionsbatchen.
Beställningar av hela kvadratmeter (pallförsändelser) skickas inom Europa med DSV eller FedEx. Leveranser inom Sverige skickas med PostNord. För försändelser utanför Europa erbjuder vi både flygfrakt och, för större volymer, sjöfrakt.
Beräknad leveranstid för lagervaror är cirka 5–14 arbetsdagar, beroende på destination. Vid sjöfrakt är transporttiden längre och meddelas innan du lägger beställningen.
Alla leveranser sker endast till leveransadressen. Fraktbolagen bär inte in varor i privata hem, lägenheter eller byggnader. Leveranser sker måndag till fredag under normal arbetstid.
Leveranstider är endast uppskattningar och kan inte garanteras. Marrakech Design ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag, tullhantering, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
Extra avgifter kan tillkomma för önskade leveranstider, lagring, ny leverans, adressändringar eller andra ändringar som begärs efter att varorna har skickats från vårt lager.
Om en försändelse inte kan levereras inom rimlig tid och returneras till Marrakech Design står kunden för de kostnader som uppstår för returfrakt, lagring och ny leverans.
Vid leverans ansvarar mottagaren för att kontrollera försändelsen och se till att antal, produkt, färg och skick stämmer med beställningen.
Synliga transportskador ska anmälas direkt till fraktbolaget vid leveransen och dokumenteras med foton.
Reklamationer som gäller transportskador, saknade varor eller felaktiga leveranser ska lämnas skriftligen till Marrakech Design inom sju dagar från mottagandet av varorna. Reklamationer som kommer in senare kan avvisas.
Ansvaret för att kontrollera försändelsen ligger hos mottagaren och kan inte överlåtas på tredje part.
Vid leveranser utanför EU tillkommer lokala tullavgifter, skatter och importavgifter, och dessa betalas av kunden.
Alla produkter ska kontrolleras före installation.
Eftersom cement- och zelligeplattor är handgjorda produkter är variationer i färg, textur, nyans och mått naturliga egenskaper och räknas inte som fel. Variationer mellan produktionsbatcher kan förekomma och ska förväntas.
Om produkten du har fått inte motsvarar dina förväntningar ber vi dig kontakta Marrakech Design före installationen. Reklamationer som gäller synliga fel, färgvariationer, utseende eller andra egenskaper som rimligen hade kunnat upptäckas före installationen godtas inte efter installationen. Installation av produkten innebär att varorna har godkänts.
Vi rekommenderar att du blandar plattor från olika kartonger vid installationen för att få ett balanserat och naturligt utseende.
Vid distansköp inom EU har privatpersoner rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varorna, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
Ångerrätten gäller endast standardprodukter och hela beställningar. Den gäller inte specialtillverkade produkter, specialbeställningar eller köp som görs av företag.
En begäran om retur ska lämnas skriftligen inom 14 dagar från mottagandet av varorna. Marrakech Design måste bekräfta och godkänna returen innan några varor skickas tillbaka.
Returnerade varor ska vara oanvända och om möjligt returneras i originalförpackningen. Kunden står för returfrakt och förpackningsmaterial.
Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte. Marrakech Design ansvarar inte för returnerade varor som försvinner eller skadas under returtransporten.
Återbetalning sker via banköverföring inom 30 dagar efter att Marrakech Design har tagit emot och godkänt de returnerade varorna.
Vid köp via distributörer eller återförsäljare kontaktar du dem direkt angående returer eller reklamationer.
För beställningar som hämtas direkt av kunden eller av en tredje part som kunden anlitar, enligt leveransvillkoret Ex Works (EXW), övergår ansvar och risk till kunden vid avhämtningen.
Datum för avhämtning måste bekräftas av Marrakech Design. Marrakech Design tar inget ansvar för varorna under transport som kunden har ordnat.
Tillverkningstiden för specialtillverkade beställningar anges i din offert. Observera att tillverkningstiden kan påverkas av force majeure eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
En handpenning på 50%, som inte återbetalas, krävs innan tillverkningen kan starta. Specialtillverkade beställningar kan inte avbeställas när tillverkningen har startat.
Ångerrätten gäller inte specialtillverkade beställningar.
Vi strävar efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt. På grund av skillnader mellan skärmar, ljusförhållanden och produkternas handgjorda natur kan Marrakech Design dock inte garantera att färger och utseende på bilderna exakt motsvarar den levererade produkten.
Marrakech Design kan inte garantera exakt samma färg mellan separata beställningar som görs vid olika tidpunkter.
Produkterna ska förvaras torrt och frostfritt före installationen.
Marrakech Design rekommenderar att installationen utförs av erfarna yrkespersoner som är vana vid handgjorda cement- och zelligeplattor.
Marrakech Design ansvarar inte för förseningar eller för att skyldigheter inte kan fullgöras på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrofer, transportstörningar eller liknande händelser.
Om sådana omständigheter varar i mer än två månader har båda parter rätt att häva avtalet utan skyldighet att betala ersättning.
Marrakech Design behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Personuppgifter som lämnas i samband med beställningar eller förfrågningar används enbart för kundkommunikation, orderhantering, leverans, bokföring och tillhörande administration. Personuppgifter säljs inte och delas inte med tredje part, utom när det behövs för att fullgöra beställningen eller uppfylla rättsliga skyldigheter.
Marrakech Design ansvarar inte för installation, impregnering, behandling, underhåll eller ytbehandling som utförs av tredje part.
Eftersom handgjorda cement- och zelligeplattor är naturliga hantverksprodukter är små variationer en del av deras avsedda utseende och karaktär.
Reklamationer som gäller fel eller problem som rimligen hade kunnat upptäckas före installationen godtas inte efter installationen.
Dessa köpvillkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.
Företagsuppgifter
Ovin Consulting AB / Marrakech Design
Göteborg, Sverige
Momsreg.nr: SE556639111501
